Termijn voor Retourzending

Je krijgt van ons 14 dagen bedenktijd na je aankoop.

Bevalt het product niet? Dan kun je het binnen deze periode terugsturen.

We maken het proces eenvoudig voor je, zodat je snel je geld terugkrijgt.

-> Volg de stappen op deze pagina

Staat en Conditie van het Product

Origineel: We verwachten dat je het product in de originele, nieuwe staat terugstuurt.

Artikelen die gebruikt, beschadigd of vuil zijn, komen niet in aanmerking voor retour.

Dit is belangrijk om de kwaliteit van onze producten te garanderen.

Verpakking en Terugzending

Originele verpakking: Het is noodzakelijk dat je het artikel in de originele verpakking en onbeschadigd terugstuurt. Dit helpt schade tijdens het transport te voorkomen en zorgt ervoor dat we het product weer kunnen verkopen.

Kosten van Retourzending

Retourkosten: De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor jouw rekening mits de fout de onze kant is. Dan vergoeden wij natuurlijk de retour.

We adviseren je om te kiezen voor een verzendmethode met tracking, zodat je zeker weet dat het pakket bij ons aankomt.

Proces van Terugbetaling

Binnen 14 dagen: Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op je rekening. We streven ernaar om dit proces zo snel mogelijk af te handelen.

Ruilbeleid

Terugsturen en opnieuw bestellen: Wil je een artikel ruilen? Het snelste is om het artikel dat je niet wilt houden terug te sturen voor een terugbetaling en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen. Op deze manier ontvang je het gewenste artikel veel sneller.

Omgaan met Beschadigde Artikelen

Binnen 24 uur: Ontvang je een beschadigd artikel? Laat het ons dan binnen 24 uur na ontvangst weten. We zullen snel handelen om het probleem op te lossen, hetzij door vervanging of terugbetaling.

Verkeerde Levering

Wij zorgen dat het wordt opgelost: Heb je niet het artikel ontvangen dat je besteld had? Wij maken fouten recht. Neem contact met ons op, en we zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk het juiste product ontvangt.

Hoe Retourneer Je?

Retourformulier: Op onze website vind je een eenvoudige stap-voor-stap handleiding voor het retourneren van je product. Volg deze instructies om het proces vlot te laten verlopen.