Wil je een klacht indienen over een product of onze service? Je kunt via de email doorgeven. Of je kunt ervoor kiezen de klacht telefonisch/WhatsApp door te geven op 085 301 63 97, via e-mail klantenservice@blijedieren.nl, of via ons contactformulier. Na ontvangst van je klacht sturen we een bevestiging per e-mail. Je krijgt normaal gesproken binnen 24 uur op werkdagen een inhoudelijke reactie. In sommige gevallen kan dit oplopen tot 7 dagen.

Als je niet tevreden bent over hoe je klacht is behandeld, kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, gevestigd in Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl).

Je kunt ook een klacht indienen via het Europese ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).